总经理助理工作总结10篇

时间：2022-12-05 19:30:07 来源：网友投稿

总经理助理工作总结10篇总经理助理工作总结　助理工作总结ppt年度工作总结：　根据公司《岗位职责描述》总经理助理的主要工作职责如下：　1、在总经理领导下负责公司的全面工作，努力作下面是小编为大家整理的总经理助理工作总结10篇,供大家参考。

总经理助理工作总结10篇

篇一：总经理助理工作总结

工作总结 ppt 年度工作总结：

　根据公司《岗位职责描述》总经理助理的主要工作职责如下：

　1、在总经理领导下负责公司的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

　2、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

　3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

　4、负责各类文件的分类呈送，请示总经理阅批并转有关部门处理。

　5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提提出处理意见或建议，供总经理决策。

　6、做好总经理理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、、决定等文件的起草、发布。

　7、负责公司内外的公公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

　8 、、受总经理委托协调各职能部门之间的工作关系。

　9 、、协助总经理对半成品、成品相关性能的测试。

　10 、、协助销售主管跟踪订单生产进度，同时将订单信息报告告总经理。

　11、 12、 13、对原材料进仓测试试验收进行复核。

　每日收集生产进度报表，汇总传总经理理审核。

　总经理或其它职能部门临时交付的工作。

　把工工作性质定性为：参谋、协调、服务。

　半年来，在公司总总经理的领导和各部门的大力支持下，努力完成本职工作、、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，现简要总结结如下：

　半年来的工作实践使我认识到，作为一个助理，，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置。就地位位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执执行看属“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在 “ “代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中中容易产生兼职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司司各部负责人，所以在实际工作中我的做法只能是：为领导导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认准，把工作作性质搞清，自觉维护干部之间的团结，在工作中尽职尽责责，不越权，不越位，严格要求自

　己，作一个为人诚恳、忠忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理。催办和协调调是我的主要工作之一，虽然初次接触化工行业，对此行业业专业的知识从零开始，但各部同事都给予了我很大的支持持，自已也努力在短时期内提高专业知识水平，力争做到对对工作主动催办和协调，对上级起到参谋的作用，承上启下下，沟通左右，协调各方，因此半年来的工作相对还比较顺顺利。

　为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办一些些实事，在实际工作中采取不同的方式了解生产经营情况，，倾听各部领导和员工的建议，围绕公司领导决策和生产经经营实际，及时向总经理反映。

　承办工作是主要工作之一一，有来自总经理、各部负责人，也有来自外部的，但主要要是来自公司各部的事宜，还有些日常事务性工作，可以说说是较琐碎的，如何处理和承办好每一项工作，我坚持的的做法：一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二二是先办上级和外来的，后办内部的；但总的原则，承办的的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责责，向员工负责。

　为了提高全厂人员的思想素质和工作作作风，一是按总经理要求采取培训方式进行教育和引导，使使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，使大家感到能在在海华工作是一种荣誉。二是配合各部管理干部坚持各项制制度的落实，增强个人责任

　感；三是努力学习专业知识，对对公司产品所需原材料、生产流程、产品性能等有了初步的的认识。

　虽然作了一些应该作的工作，这与总经理领导和和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作为总经理的助理理，工作上还做的远远不够，问题也还不少，主要表现在：

　：

　1、调查研究还不够深入，有些情况没有及时地掌握，，以致为总经理参谋还不到位。

　2、对本公司产品的专业业知识不够，在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有有起到参谋作用。

　3、每月对原材料、半成品、成品的盘盘底跟踪不到位，导致盘底数据不是 100%准确。

　4 、、为员工服务的深度还不够，需进一步加强服务意识和服务务态度，不断提高办事效率和工作能力，为公司建设、发展展做出新的贡献。

　总结人：

　年度计划：

　通过进入海华华公司半年多来，对公司的运作有了初步的了解，也对公司司产品有了初步的认识，鉴于 2016 年的工作基础，对 2 2016 年的工作作出如下计划：

　1、提高员工的思想想素质，全年作培训 12 次，达到平均每月一次，但尽可

　能安排在生产不太紧张的时段进行。

　2、 3、 4 、、 5、 6、 7、 8、阮才广 2016 年 12 月月 31 日继续努力学习专业知识，提高对本公司产品各方方面性能的认识，以专业的水平来帮助总经理解决相关的产产品开发、工艺流程、品质保证的疑难问题。

　更好的为客客户服务，及时的将客户订单信息传递给各部，做到准确及及时。

　及时准确的做好生产报表，全年内不出差错。

　监监督各部运作，确保公司正常运行，全年内不发生任何安全全事故。

　监督生产部、技术部的各方面工作，确保全年内内不发生品质事故。

　协助销售部，确保出货顺利，不发生生一次延误货期事故。

　临时承担各部交付的工作，以增加加公司整体效益、提高员工素质、创造企业良好形象为最终终目的。

　目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技技巧 2 沟通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一

　行政助理职务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳通通行证办理 3、办公用品及

　固定资产管理文件会务安排公公章管理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要

　 1、各类会议、活动组织安排 2、撰写会议纪要 3 、、会议类别：①部门例会②项目例会③责任指标④年终会议议 1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章章、合同章 1、文件收发、催办 2、各类呈批文件、单单据递交 3、相关公文拟写具备的能力沟通能力协调各各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作作写作阅读概括统计分析行政助理应具备二办公室日常工工作技巧?6?1

　熟悉公司各部门人员部门负责人各部部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表

　电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。

　工作汇报报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会办公技技能 1 熟练掌握 WORD文档 1、会议纪要 2、乘乘车证 3、接机牌 4、资料封面 5、通知、提示 3 3 使用 PPT 1、工作汇报 2、培训 2 运用 E X XCEL 表格 1、日常办公 2、数据分析 3、日常数数据统计海南项目项目负责人各部门负责人直接上级职员员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利利把控工作。

　部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、、档案管理人事副经理人事主管后勤主任考

　勤专员厨工劳劳资专员培训专员招聘专员三沟通沟通、协调时行政助理理最重要的工作 Block Diagram 确切简简明完整重点精简忌讳”渲染” 有针对性忌讳 ” ”漫无边际“  从上司的角度来看问题 尊重上司，，不要争论，补充事实与上司沟通 突然 指示不明明确 是商量问题还是解决问题 没有很好的倾听

　单向误区 倾听 沟通前，同上司明确指示时间地点点 发问，以明确沟通目的为接受指示 恰当反馈，重重要问题澄清 无条件接受指示 拒绝讨论与争辩原则则职业形象穿着 1、佩戴工卡 2、不穿拖鞋 3 、、不穿短裤 4、不穿露背 5、不穿奇装异服 6、不扎扎怪异发型行政助理符立妍目录行政助理职务说明 1 1 办公室日常工作技巧 2 沟通 3 行政文秘人员员的职业形象 4 一行政助理职务说明 1、机票预订订 2、乘车证、港澳通行证办理 3、办公用品及固定资资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要要行政助理工作概要 1、各类会议、活动组织安排 2 2、撰写会议纪要 3、会议类别：①部门例会②项目例会会③责任指标④年终会议 1、负责刻制各部门所需印章

　 2、负责管理公司公章、合同章 1、文件收发、催办

　 2、各类呈批文件、单据递交 3、相关公文拟写具备备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应应具备二办公室日常工

　作技巧?6?1

　熟悉公司各部部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本本部门人员电话号码表电话号码表行政助理重点了解从号号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门门岗位情况。

　工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员员副总裁董事会办公技能 1 熟练掌握 WORD 文档

　 1、会议纪要 2、乘车证 3、接机牌 4、资料封面面 5、通知、提示 3 使用 PPT 1、工作汇报 2 2、培训 2 运用 EXCEL 表格 1、日常办公 2 、、数据分析 3、日常数据统计海南项目项目负责人各部部门负责人直接上级职员级行政三级行政六、七级主管、主主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级级别待遇，做好行政福利把控工作。

　部门岗位分布行政副副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理人事主管后后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员三沟通通沟通、协调时行政助理最重要的工作 Block D i iagram 确切简明完整重点精简忌讳”渲染染” 有针对性忌讳”漫无边际“  从上司的角度来来看问题 尊重上司，不要争论，补充事实与上司沟通通 突然 指示不明确 是商量问题还是解决问题   没有很好的倾听 单向误区 倾听 沟通前，同同上司明确指示时间地点 发问，以明确沟通目的为接受受指示 恰当反馈，重要问题澄清 无条件接受指示   拒绝讨论与争辩原则职业形象

　穿着 1、佩戴工卡卡 2、不穿拖鞋 3、不穿短裤 4、不穿露背 5、不不穿奇装异服 6、不扎怪异发型行政助理符立妍目录录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟通通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一行政助理职务务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳通行证办理 3 3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常常工作行政助理工作概要行政助理工作概要 1、各类会会议、活动组织安排 2、撰写会议纪要 3、会议类别：

　：①部门例会②项目例会③责任指标④年终会议 1、负责责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章

　 1、文件收发、催办 2、各类呈批文件、单据递交 3 3、相关公文拟写具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概概括统计分析行政助理应具备二办公室日常工作技巧? 6 6?1

　熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表电话号码表表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员员，同时可以清楚各部门岗位情况。

　工作汇报汇报信息部部门负责人直接上级职员副总裁董事会办公技能 1 熟熟练掌握 WORD文档 1、会议纪要 2、乘车证 3 、、接机牌 4、资料封面 5、通知、提示 3 使用 P P PT 1、工作汇报 2、培训 2 运用 EXCEL表格格 1、日常办公 2、数据分析 3、日常数据统计海海南项

　目项目负责人各部门负责人直接上级职员级行政三级级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工作。

　。

　部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人人事副经理人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训训专员招聘专员三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工工作 Block Diagram 确切简明完整

　重点精简忌讳”渲染” 有针对性忌讳”漫无边际 “ “  从上司的角度来看问题 尊重上司，不要争论，，补充事实与上司沟通 突然 指示不明确 是商商量问题还是解决问题 没有很好的倾听 单向误区   倾听 沟通前，同上司明确指示时间地点 发问，，以明确沟通目的为接受指示 恰当反馈，重要问题澄清清 无条件接受指示 拒绝讨论与争辩原则职业形象象穿着 1、佩戴工卡 2、不穿拖鞋 3、不穿短裤

　 4、不穿露背 5、不穿奇装异服 6、不扎怪异发型

　行政助理符立妍工作总结 2016年4月8日，我我进入北京嘉士孚电子材料有限公司。对于我实习期间有很很多不足之处，领导又让我实习一个月，很感谢领导多给我我这一次机会。经过这四个月的实习，让我对我的岗位有了了初步的了解，也对自己有了深刻的认识。

　一、对嘉士孚孚的印象。

　北京嘉士孚电子材料有限公司，领导：徐领导导，赵领导。同事：小于，小郑。嘉士孚就像是一个家一样样。给人家一样的温暖，多了一份人情味...

篇二：总经理助理工作总结

总结 | 工作计划 |述职报告 | 活劢策划 | 未来计划精简商务年中总结汇报设计

　策划部：

　代用名 2 0 2 1

　回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的丌足和问题，主要反映亍xx及xxx的风格、定型还有待迚一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续劤力，力争各项工作更上一个新台阶。

　在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的丌足和问题，主要反映亍xx及xxx的风格、定型还有待迚一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续劤力，力争各项工作更上一个新台阶。

　前言

　Introduction

　信用社清收盘活经验材料信用社实习个人工作总结范文个人总结年月号，我很荣并被分配在抬头寺信用社实习，刚刚走出校门的我对工作还没有什么概念，以前以为信用社的工作无非只是存钱取钱而已，很容易学会，然而事实却幵非如此。在领导和同事的帮劣下，我讣识到很多，也学会了很多东西，刚开始只是订传票，这活看起来简单，但做起来还真丌容易。来的时候正赶上新一代培训后期，还有几天就上线了，新一代的上线对每个员工来说都是一个新的开始，都是刚学的，而对我来说一点概念都没有，以前从来没有接触过这些东西，什么都丌懂，这样就显得

　更难了，只有看着同事操作，来慢慢的了解。感觉这工作幵丌是我想象的那么简单。月号，联社组细新员工培训，给了我们学习的机会，让我们更加了解了信用社，还学习了在工作中必须要熟练掌握的业务技能，比如点钞，小键盘练习，一起学习的都是同龄人，所以每个人的学习劲头都比较大，谁都丌甘心落后。培训回来后，我仍然在闲暇时练习小键盘，为以后提高工作效率打下基础，一个星期的时间，对数字的输入速度有了很大的提高，但还是达丌到同事们办业务时候的速度，后来联社为了技能比赛组细业务技能的培训，找几个新员工来培训，我很高兴领导又

　PART 01

　年度工作概述 PART 02

　工作完成情况 PART 03

　完成项目展示 PART 04

　明年工作计划 CONTENTS

　PART

　01 年度工作概述

　在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明。

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　01 点击输入简要文本内容，文字内容需概况精炼的说明该分项内容 …… 02 点击输入简要文本内容，文字内容需概况精炼的说明该分项内容 …… 03 点击输入简要文本内容，文字内容需概况精炼的说明该分项内容 …… 04 点击输入简要文本内容，文字内容需概况精炼的说明该分项内容 ……

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　输入相关标题在此录入图表的描述说明，在此录入图表的描述说明，在此录入图表的描述说明。

　WORKING HARD 20

　% 10

　% 45

　% 75

　% 100

　% 85

　% 55

　% 40

　% 十二月十月八月六月五月四月二月一月业绩完成情况

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　计划完成情况

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　01 02 03 01 添加标题

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　02 添加标题

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　03 点击修改相关标题文字

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　CHAIRMAN Business Advisor Proc. Team Logistic Officer Online Marketers Administrative Proc. Manager Logistic Manager Marketing Team Finance Manager General Director Procurement Department Logistic Services Department Marketing & Business Dev. Finance & Administration Domestic/ Internal Division General Director 请在此输入您的文字，请在此输入您的文字，请在此输入您的文字，请在此输入您的文字，请在此输入您的文字，请在此输入您的文字，请在此输入您的文字，请在此输入您的文字，请在此输入您的文字，请在此输入您的文字，请在此输入您的文字，请在此输入您的文字，请在此输入您的文字

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　标题2 您的内容打在这里，戒者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，幵选择只保留文字。

　标题4 您的内容打在这里，戒者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，幵选择只保留文字。

　标题3 您的内容打在这里，戒者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，幵选择只保留文字。

　标题1

　PART

　02 工作完成情况

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　企业戓略目标：

　是企业使命和宗旨的具体化和定量化，是企业奋斗纲领，是衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准，是企业经营戓略的核心。

　戓略目标定义：

　从广义上看，企业戓略目标是企业戓略构成的基本内容，戓略目标是对企业戓略经营活劢预期取得的主要成果的期望值。从狭义上看，企业戓略目标丌包含在企业戓略构成乊中，它既是企业戓略选择的出发点和依据，又是企业戓略实施要达的结果。

　 盈利能力：用利润、投资收益率、每股平均受益、销售利润等来表示。

　 市

　场：用市场占有率、销售额戒销售量来表示。

　 产出比率：用投入产出比率戒单位产品成本来表示。

　 产

　品：用产品线戒产品的销售额和盈利能力、开发新产品的完成期来表示。

　 资

　金：用资本构成、新增普通股、现金流量、流劢资本、回收期来表示。

　 生

　产：用工作面积、固定费用戒生产量来表示。

　 研究开发：用花费的货币量戒完成的项目来表示。

　 组

　细：用将实行变革获奖承担的项目来表示。

　 人力资源：用缺勤率、迟到率、人员流劢率、培训人数戒将实施的培训计划数来表示。

　 社会责任：用活劢的类型、服务天数戒财政资劣来表示。

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　VS 我们公司竞争公司 35% 13% 40% 38% 80% 13% 为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值迚而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺

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　以人为本在此录入上述图表的综合分析说明，在此录入上述图表的综合分析说明，在此录入上述图表的综合分析说明。

　勇于创新在此录入上述图表的综合分析说明，在此录入上述图表的综合分析说明。

　精益求精在此录入上述图表的综合分析说明，在此录入上述图表的综合分析说明，在此录入上述图表的综合分析说明。

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　项目体量较大社会影响较大运作层次提高大企业集团竞争激烈大标段PPP增多总承包项目（20亿元以上）增多【论述】

　在这种情况下，光靠二级企业的品牌难以转化为市场竞标优势，如何适应新形势，改变传统的营销方式，更好地迚行借力、借势是对我们大项目营销提出的新课题

　前提

　结果

　WORKING HARD 在此录入上述图表的综合描述说明。在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。

　58% 72% 70% 67% 39% 55% 69% 83% 68% 68% 输入标签 2016

　在此录入图表的描述说明，在此录入图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明。

　2015

　在此录入图表的描述说明，在此录入图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明。

　输入标签输入标签输入标签输入标签输入标签输入标签输入标签输入标签输入标签点击修改相关标题文字

　PART

　03 工作经验总结

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　03 添加标题

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　02 添加标题

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　04 添加标题

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　01 添加标题在此录入图表的描述说明，在此录入图表的说明添加标题在此录入图表的描述说明，在此录入图表的说明添加标题在此录入图表的说明，在此录入图表的说明添加标题在此录入图表的描述说明，在此录入图表的说明点击修改相关标题文字

　WORKING HARD 70% ...

篇三：总经理助理工作总结

理助理工作计划书(共 11 篇)

　总经理：

　您好！

　很荣幸能成为公司的一员。能为银盾做一些力所能及的工作，我深感荣幸。

　从面试至今，来公司上班已将近一周了，感谢您对我的赏识，以及在百忙之中抽出一天宝贵的休息时间陪我去生产一线，使我对企业情况有更深一步的全方面了解。

　结合一周以来我对公司的了解，针对公司现状提出以下几点，仅供参考：

　1、公司一周时间没有开展过一次例会，老板工作忙、累，员工感觉不到，没有为其分忧解难的意识

　2、上班时间部分员工工作激情不高，没有对本职工作钻研及做精的概念，自身学习能力不够强，处于一种被动状态；

　3、员工数字意识不够强，缺乏竞争意识

　4、生产车间：

　①厂长基本掌握了车间所有技术及全部事物的处理能力

　②车间半成品积压情况严重

　③车间布局及规划的合理性，建议与厂长沟通后做具体的调整

　 ④仓库呆滞物料多，物料堆放混乱

　⑤厂区 6S 的执行不够到位

　⑥生产技术工艺工序标准的制定与维护比较缺乏，建议制订完善

　针对上述现象，本人制订了一份相应的阶段性个人工作规划如下：

　一、生产周期流程梳理、组织架构搭建及确立

　二、人员岗位定编及岗位职责梳理

　三、ERP 系统搭建并完成阶段性试运行

　四、根据现有情况制订人员招聘计划

　五、针对不同岗位情况制定出相关人员的岗前培训工作

　六、主抓生产产量产能，全力提高生产效率

　八、在日产量保证的前提下主抓生产品质

　七、结合实际情况制定厂区奖惩制度

　八、在生产配置齐全，产能与下单计划相协调的前提下，主推 ERP 系统。

　九、制定公司管理制度、部门制度及监督意见并做前期宣讲

　十、公司制度推行与维护

　十一、公司制度修改与完善

　最终达到：

　 ① 公司各工序运营顺畅，生产环节勤沟通并保证能根据订单生产，达到依订单交期按时完成

　销售订单生产确保发货；

　② 各部门以数据报表形式把前一日部门关键数据在规定时间内向总经理汇报，必要时由部门

　长监督员工制作日工作计划及工作总结，ERP 系统运行维护正常，数据管理完善；

　③ 至少每周开一次会议议题为：上周工作总结和下周工作计划的明确包括一些难点和问题的

　反馈；

　④ 各部门人员配置齐全择优提拔，各尽其责公司正常运转，并在业务上有新方向的拓展战计

　划；

　⑤ 销售能主动开发新客户维护老客户；

　⑥ 建立健全公司资料库、数据库信息：供应商信息、客户信息、技术资料、人事档案及人才

　的培养方针。

　上述内容只是一个简短的概述，根据我以前工作的长期实践经验，我有信心把上述计划结合公司现在的情况实践并执行，并不断地完善，甚至于完美。为了公司的 2012年在各方面都有所突破，希望能得到您的支持与信任，以便更好的开展后续工作。

　给我一个舞台送您一场好戏，期待您的回复！

　2013 年工作计划

　一份感恩一份感谢，时光如梭，光阴似箭。

　向后望，我已于公司同步了这么多年，我抱着一份感恩的心，始终保持一颗上进的心来于与公司共同发展，创建一个全新的面貌。感谢公司提供平台让我学习，其提高了知识面的广泛与自身的价值观，让我从一块璞玉脱然为一块价值不菲的美玉，感谢多年来公司对我的培养与信任。

　2012 年远去，带走了我们 2012 年未完成的梦想；2013 年不期而遇的带来了我们不知所措的迷茫、不知如何的面对 2013；开心的是在公司的带领启发下，我又有一次展现自己实力的机会，使自己今年的计划与想法一起并在 2013的工作计划当中，我的计划很简单明了，为公司创建更有利的效益、为团队创造有效的利益以及自身机会与价值、为同事带领一个新的面貌和一个新的工作模式：

　一、一切为公司利益出发；团队的每一项目关系着我们的生活模式，团队的每一个出发点关系着我们的工作态度，团队的每一个细节关系着我们的工作进度：

　1、心态决定环境，性格决定人生；一支优秀的团队重在于一个优秀的领导人，在各部门的配合下公司的员工日益增加；在各领导的任务分配下着手培训新员工上岗。

　2、不管是一个新员工两个甚至十个也好，重点

　灌输，让新人

　了解对公司的企业文化理念与个人文化素质的一个培养认

　识，以热情、诚信、和谐、幸福，从我做起，从点点滴滴

　做起。

　3、每一个人进入一个新的环境，内心总是胆怯，迷茫，毫无

　章法，我们要做的是如何引导让他们了解这个环境的趋势，团队的核心发展，企业的规章制度与产品的发展史。

　4、每个人心态不同、想法不同、行为不同，生活环境不同，

　文化素养也是分不同阶段，以共同发展核心进入我们这个

　团队，我们要以公司的规章制度前提下，来对员工讲解公

　司产品的认知、用途等等，快速、准确、无误的融入对产

　品的了解。

　二、俗话说：眼睛是心灵的窗口，沟通是人与人之间的重要途径，我们以不同的方式与我们的客户、上级、

　部门沟通都离不开信任一词，每个部门任务不同但总离不开已销售为核心，所以处在这个位置沟通很重要，了解公司与各部门的需求与发展极力配合工作。

　1、从不同的角度着手了解销售情况与产品的需求度，用不同的方式与客人沟通了解产品的需要。

　2、关于新的产品，我会快速熟悉其用途，在客户下单时会向客户一一介绍关于新产品的添加其推销。

　3、和谐与公司共同发展不仅关系着公司的效益也同样关系着员工的个人利益与幸福，所以共同进步是必须的事！

　三、关于“销售”两字他的含义不能单纯用文字表达他的精髓，我们只能用心去感受学习。关于销售的一些技巧、方法以及各个步骤的掌握。销售重在于用心沟通彼此之间的信任，诚信，友爱甚至有爱，销售工作和我们的生活有着密切的关系。

　1、在爱的基础上创造我们的需求；客户，客户的含义就是我们的合作伙伴，顾名思义，更好的合作、伙伴都是建立在一个叫做亲友的基础上。

　2、销售工作同时也代表了一个企业文化的形象，俗话说：三分长相七分打扮；一个人的外表形象很重要同样的内在质量突出更为重要，在这个变化多端的市场，我们也要保持我们的企业文化以及自身素养提高。

　在此祝贺公司，在各部门上级的支持领导下以及同事们的相互合作促使 2012 年的目标圆满完成，也照亮了2013 年的动力和同事们的士气，在 012 年的基础上增长 2013年的业绩势在必得，我们以有效的工作方法来完成 2013 年团队目标。

　职员：朱水霞

　 013 年 02 月 27 日

　总经理助理工作任务 1、协助总经理做好公司内各项管理处理日常事务并督促、检查落实贯彻执行情况与各职能部门进行沟通交流、协调关系及时完成重要信息的上传下达协助总经理整理其他所需资料、信息、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作负责公司重要文件的管理、文件的拟订及各类报表的制作。、协助落实项目进度并及时汇报。、按时完成总经理交待的工作事宜及时完成总经理临时交办的任务。、根据总经理的指示起草各种文稿制定营销业务管理方案。、协助总经理执行工作计划安排协助总经理执行日、周、月各部门的工作计划安排。、公司各类文稿校对工作。、配合总经理处理外部公共关系业务来往单位有关事宜负责重要来访客人的接待。、撰写公司会议、专题研讨会等公司会议纪要会议结果的跟踪、检查和落实。

　10、协助总经理完善公司绩效考核制度完善各职能部门的流程体系及相应的规章制度。

　11、协助总经理进行市场开拓及项目洽谈等。

　12、协助总经理调查研究、了解

　公司经营管理情况并提出处理意见或建议供总经理决策。

　13、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。

　14、跟踪公司经营目标达成情况提供分析意见及改进建议。

　15、在公司经营计划、营销策略、企业文化和公司战略发展的规划等方面向总经理提供相关解决方案。

　外貌气质良好形象佳语言甜美口齿清晰有较高的素质修养为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力。精通 office办公软件本公司看重能力和潜力。逻辑思维条理清晰工作细致认真有条理有很强的记忆力和社交能力执行力强能承受加班以及工作压

　力工作塌实自我定位明确理解能力强。做事理性、果断极具工作热情富高度创新精神工作有计划性具有主动沟通意识能够独立解决问题愿意承担责任服从规范管理坚持原则。爱岗敬业、勤恳稳重、责任心强上进心强、吃苦耐劳、工作主动性强且积极进取具有良好的统筹管理能力分析及洞察能力强做事积极、干练、细致。具有较强的团队合作精神思维敏捷处事灵活沉稳抗压能力强。善于沟通易于相处。知识结构较全面具有管理才华了解法律及财务知识能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识

　首先感谢总经理提供给了我一个展现以及发展的机会和平台。此工作计划是前期计划，也是工作方向和目标，在对公司作了全面了解后，我会重新出具一个新的工作计

　划。

　第一，在总经理的领导下，完成总经理制定的各项工作计划

　第二，用一个星期的时间来了解清楚公司现状，包括操作流程，经营范畴，管理架构、人

　员关系等等

　第三，在此基础上我会加强各部门的熟悉和沟通以及生产和经营方面的了解第四，前期工作目标和任务：

　目标：加强培训制度的管理，提高绩效管理的成效

　任务：1、熟悉现有的各项制度，加以完善和落实

　2、协调好各级关系，把总经理及公司的意思变成全体员工的行动

　3、员工是企业的“衣食父母”，加强员工的薪酬、福利管理

　4、重点：了解培训制度与绩效管理的实施情况和效果，了解员工的工作状态

　和积极性

　后期工作计划待定

　第五，解决当前公司存在的问题

　第六，加强团队合作：每一项计划的实行都需要各部门的支持和紧密配合

　2012-3-19

　就任湖南 XXXXX 公司总经理助理工作计划

　XX 总：您好！

　很荣幸能成为公司的一员！本人 XX，现年 37 岁，湖南衡阳市人，能为万事达做一些力所能及的工作，我深感荣幸。从面试至今，总共见过两面，都是非常短暂的交谈，感谢您对我的赏识与信任，使我对公司情况有了一个初步了解。

　我之前在深圳一家港美合资企业工作，一直担任深圳玛皓玩具有限公司总经理助理/人力资源部经理:主要负责公司全面管理工作，采取各种行之有效的管理手段和方法，有效整合各种资源，确保公司人、财、物发挥最大效用。督导各部门建立各种制度、流程并监督执行，确保公司有序经营。审定公司各部门之组织架构、人员编制、薪酬标准、管理权责，对部门负责人的甄选、任免、处罚、考评、岗位异动进行裁决。定期向总经理或董事会汇报公司之经营状况，接受其监督。加强企业文化建设，建设一支作风优良、纪律严明，训练有素，敢负责任的高效团队。

　自 1994 年参加工作，于内地国有企业、珠三角大中型港台企业、上市公司、私营企业、美资企业任职，在四百多人、一两千人到五千多人的企业都工作过，先后担任过技术员、办公室主任、品质主管、ISO 体系专员、生产计划与物料控制、人力资源部经理、总经理助理等职务，有近 18

　年的管理经验，主导过企业局部性的变革和全盘性的变革，从一线战场上磨炼出来的管理专业人才，熟悉中小企业在发展过程中的各种问题，以及标本兼治之系统解决方法，了解中西方文化之差异，有一定的人文底蕴，理论与实战经验皆备。

　在珠三角期间遍尝酸甜苦辣，历经成败得失，本人愿意就湖南万事达电梯空调工程公司总经理助理一职娓娓道来的表述自己的看法与工作作风，从多个角度谈谈个人的就任总经理助理的计划，值得您参考和细细品味。

　管理没有标准答案，合适的就是最好的，84000 法门皆可成就佛道，不同的时空背景选择的方法可能不太一样，一样的药，一样的方法，应用到世界各地，忽略了人种、气候、地理的因素，那也是不正确的。我不是什么专家权威，也不迷信专家权威，我一知半解的地方还非常多或就如何做好公司总经理助理一职进行交流和探讨，相互学习，共同成长。

　如果我就任 XXXXXX 公司总经理助理的话，本人工作作风喜欢先定目标与计划，再按目标一步步行动实施，实施结果一切凭数据说话。我计划按以下步骤与方法进行：

　第一阶段

　熟悉了解公司现状

　尽快了解以下内容：

　 1、了解公司长远战略目标及年度经营战略方针与目标及公司高层对本人的要求，将公司目标与个人的价值观一致，这是共赢合作的基础。

　2、熟悉公司环境

　3、对公司现状、行业情况与发展趋势初步摸底。

　4、认识各部门主要管理人员及工作相关同事，争取能和每一位管理人员与员工沟通。多做沟通了解第一手信息，了解工作中产生的问题。安排时间与各模块负责人员沟通了解其工

　作的开展情况。...

篇四：总经理助理工作总结

　职

　报

　告

　罗 X

　X （2018 年元月）

　各位领导，同事们：

　刚刚过去的 2017 年，我作为酒店行政负责人始终以强烈的责任感和事业心，在岗位上勤勉敬业，尽职尽责，在思想、工作等方面取得了一定的收获。日常工作中，我紧紧围绕“经营、安全、管理、服务”为工作中心，树立“两种意识”，即全方位成本意识、全过程质量意识，经过大家的共同努力，取得了较好的成绩。现就一年来个人的工作、思想、履职等方面进行汇报，请予以审议：

　一、工作情况

　1 1 、抓经营，显成效

　今年由于 XX 旅行社的压减，导致酒店整体收入同比去年同期减少了 256.78 万元。但抛开 XX 旅行社而言，酒店板块总体发展势头良好，实现了收入和利润双增长，收入同比去年增加54.97万元，增幅 4.45%，利润同比去年增加 18.07 万元，增幅 18.17%，经营能力明显提升。

　一是继续以综合性会议开发为主，今年共接待会议 267 个，其中综合性会议 173 个，占比 64.8%。综合会议中保险板块仍是主力，为酒店创收 272 万元，占整个会议销售比重的 39%。

　二是加强客户维系，形成连锁营销，XX 大学培训会多年在

　酒店召开，每年给酒店带来四十多万元的收入，营销部安排专人负责联系，加强拜访和回访，建立良好的、值得客户信任的关系，今年 11 月他们主动引荐 XX 培训会到酒店入住召开，为酒店创收38 万元。

　三是加强散客销售，今年起酒店将散客报价由门市价 6 折调整为 5 折到 55 折，将闲置率较高的套房不降价作为钟点房销售给散客，效果明显，2017 年实现散客收入 91.13 万元，同比 2016年同期增加 21.35 万元，增幅 30.6%。

　四是扩大院内停车位。停车位少一直是酒店经营的硬伤，我们将大院内的电动车棚拆除移至后院，使得院内停车位的数量增加了 7 个，从而更好地开展经营服务，缓解销售压力。2017 年实现停车收费 5.19 万元，同比 2016 年同期增加 0.14 万元，增幅 2.7%。

　2 2 、抓维护，降能耗

　酒店继续做好成本控制工作，一是重点对能耗较大的设施设备进行了更新改造，9 月份，我们投资 6 万多元将制热效率明显下降的空气源热泵系统 4 号、6 号机组进行了更换，投入使用后，每吨水加热用电由原来的 32 度下降到 19 度，节能效果明显。二是对各区域各阶段的电、油、气用量实行每天抄表对比，关注能耗变化，清除节能盲区，杜绝隐性浪费，我们正是以这种方式，及时发现了酒店大门处的地下水管破裂漏水的问题，迅速采取措施，联系水务部门，进行了水管更换修补。三是酒店根据经营发展需要和员工队伍的稳定，在今年年初以平均 10%的幅度调增了

　员工的工资，但我们合理用工，严控人工成本，取得好的成效，2017 人工成本 565.49 万元，同比 2016 年同期减少 21.51 万元，减幅 3.66%。

　倡导节约，从严控制，今年在成本控制上我们取得了较好的成效，2017 年酒店板块的成本增幅低于收入增幅 1.05 个百分点，管理费用同比去年同期减少 24 万元，减幅 6.32%。确保了酒店整体效益的增长。

　3 3 、抓服务，提质量

　年初，酒店结合经营实际制定了培训计划，并有条不紊地开展培训工作，通过组织开展餐厅菜品培训、销售沟通培训等活动，提升了员工的服务知识和服务技能。8 月初，组织开展员工服务技能比武，通过比武调动了员工的积极性和主动性，形成了“学业务，练绝活，当能手”的良好工作氛围，11 月 12 日酒店组织在比武中涌现出来的优秀员工代表XX公司赴南京参加XX集团服务技能大赛，比赛中我们的参赛选手规范全面地展示了平时训练的基本功底和日积月累的服务成果，取得了中餐摆台第一名、第三名和客房服务第二名的优异成绩，完美展现了长航酒店员工的风采形象。

　4 4 、抓重点，保任务

　（一）XX 旅行社压减。

　作为 XX 公司的重点工作之一，酒店对 XX 旅行社的压减工作十分重视，成立了以我为组长、以分管压减工作的 XX 副总经理为副组长的“压减”工作小组，组织、落实、推进“压减”工作，

　帮助解决推进工作中遇到的一些实际困难和问题。

　随着 XX 公司对压减工作的调整部署，XX 旅行社的压减工作一度面临着时间紧、任务重的局面，我们安排专人积极落实，在各个环节紧盯死守，努力克服工商、税务注销流程环节繁琐等诸多困难。最终，于 XX 年 5 月 23 日完成了 XX 旅行社的税务和工商注销，在规定的时间内圆满完成了上级下达的压减工作任务。

　（二）酒店改制。

　根据国务院办公厅《中央企业公司制改制工作实施方案》（国办发【2017】69 号）的要求，酒店被列为今年第一批改制单位。在改制工作中，我们坚持抓好职工队伍和职工思想的稳定工作，确保改制工作推进中酒店各项工作的正常进行，我们向广大职工宣传，让职工明白此次改制工作的意义、目的，避免出现不必要的思想恐慌和波动，确保了酒店改制这项重点工作于 11 月上旬顺利完成。

　5 5 、抓安全，保稳定

　根据公司的安排部署，全年积极组织开展“百日安全无事故”、“拉网式安全大检查”、“安全紧急状态 100 天”等安全生产活动，将 XX 集团“综合安全观”深入到每一位员工的脑海中，“五适管控法”也得到了很好的贯彻与落实。我们结合活动中发现的问题，扎实开展全面的整顿工作，全年共计完成安全隐患排查 281 次，发现隐患 30 起，已整改 29 起，电梯的整改工作在武汉公司的大力支持下，已安装改造完成，现已通过特检所验收，投入运行使用。

　今年，酒店建立了微型消防站，提高了应急响应能力；在公司的支持下，加装了 15 个高清监控探头，完善了酒店的监控网络；整改更换了大院内立式铸铁雨水管为 PVC 雨水管，解决了潜在的安全隐患；组织开展了三次比较大的应急疏散演练，提升了员工的应急意识和能力。安全工作做到了抓铁有痕、踏石留印。

　二、学习情况

　按照建设学习型党组织和学习型干部的要求，作为一名党员，我坚持将学习作为一项首要政治任务，作为提高个人领导能力和经营管理水平的有效途径。积极参加“两学一做”学习教育，深入学习领会党的十八大、十九大精神，做到在思想上、行动上同党中央保持一致，始终坚持将理论学习与工作实践紧密地结合起来，以学到的理论指导实践工作。2017 年，在参加“两学一做”学习教育中，我带头深入学习《党章》、学习和领会习总书记系列讲话精神、观看《将改革进行到底》电教片等活动。通过学习，不断提高了我自身的政治修养，进一步提高了自己明辨是非的能力、增强了为共产主义奋斗终身的信念，同时我也正确处理学习与工作的关系，做到两不误，双促进，用所学的知识指导工作，提升管理水平。

　三、廉政情况

　作为酒店行政负责人，执行“八项规定”情况良好，转变作风初见成效，我严格执行领导干部薪酬、公务车使用

　等相关制度，同时在控制管理费用、厉行节约等方面效果明显。2017 年，酒店的管理费用同比 2016 年同期减少 21.51万元。

　作为总经理，我分管财务，在财务管理上，没有发生违反财务纪律的人和事，我本人也能自觉遵守财务纪律，从不自作主张、滥用权力，对违反原则、损害酒店利益的事情坚决不办。

　今年对于电梯改造等重点工程项目，严格按照酒店“三重一大”和议事决策程序办事，坚持集体讨论，民主决策，在阳光下进行操作，保证了项目建设质量和工期进程及效果。

　以上是本人 2017 年度的述职报告。2008 年我作为酒店总经理至今，带领酒店员工实现了由亏损百万到盈利百万的华丽转身，开创了酒店历史上的“黄金十年”。在迎接挑战的 2018 年工作中，我将继续以饱满的工作热情、扎实的工作作风，与酒店全体员工一道，齐心协力，共同开创酒店发展的第二个“黄金十年”！

篇五：总经理助理工作总结

助理工作总结 4 篇下面是我这一年来的主要工作内容 1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共 92 户，办理交房手续 46 户，办理装修手续 7 户，入住业主 2 户; 2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访; 3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函 150 份，整改通知单 115 份;温馨提示 55 份;部门会议纪要 23 份，大件物品放行条 1387 余份。

　在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少 1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前 3 日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是

　负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善; 2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，

　马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功; 3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激-情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

　在这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作 4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪; 5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习 photoshop、coreldraw 软件的操作等; 6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性; 7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

　很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱

　而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，我的工作总结完毕! 业务助理工作总结业务助理工作总结（2）|返回目录

　做了这么久的业务助理，也从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。

　★一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

　★二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少摩擦的发生。

　★三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

　★四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间

　让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。

　★五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

　★六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

　★七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。

　总之，这个暑假我算是没有白过吧。所有的一切尽有自己体会。

　1、参与市场潜力调查及市场情况分析。

　2、提供准确可靠信息，作为拟订产品售价政策，行销计划的依据。

　3、各种情报资料的搜集及管理。

　4、与客户购销合同的签定。

　5、与客户良好关系的建立与维护。

　6、办理有关销售的各项统计与分析，以供管理部门日常参考与业绩的追踪。

　7、对各用户采取信用调查，以保公司帐款的安全。

　8、积极配合各销售人员对来访客户主动热情接待。

　9、根据与客户签定的合同，将款项已收、未收情况及时与财务部沟通、核实。

　10、所有销售如实记录，建立并做好销售台帐。

　11、密切配合其它部门主管做好衔接工作，认真执行年度计划。

　12、负责本部门的制度、流程、绩效考核的创新和完善。

　业务助理年度工作总结业务助理工作总结（3）|返回目录

　虽然工作忙碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，详细内容请看下文业务助理年度工作总结。

　行政专员方面：

　1.负责公司的行政工作，安全保障额日常管理工作，创造舒适、优美、整洁的办公工作环境; 2.负责招聘新职员，对新加入人员进行入职培训工作; 3.负责公司的各项规章制度的推行，执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威 4.负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件; 5.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正

　常有序无违纪现象; 6.检查每天工作人员的工作证和工作服的穿戴情况; 7.起草或协助行政经理进行规章制度的拟定和修缮，并关注执行情况; 8.负责文件归档和管理工作; 9.协助行政经理对各项行政事务的安排和秩序;; 完成上级交办的其他行政工作；对所定购的元器件件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。面对无法解决的问题，比较被动。这一方面需要我以后更加的不断努力工作，积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中，我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。

　业务助理年终工作总结范文业务助理工作总结（4）|返回目录

　做了这么久的业务助理，也从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。

　一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力

　了。

　二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少摩擦的发生。

　三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

　四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。

　五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

　六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

　七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。

　总之，这个暑假我算是没有白过吧。所有的一切尽有自己体会。

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　在已经到来的 2017 年里，世界在发展，时

　代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。... 2017 年市场助理个人年度工作总结

　从**年*月*日到公司报到距今整整六个月了，跨越到陌生行业，即便热情如我，依然难免茫然，默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，观察、探索、学习、酝酿，在付出中收获，在工作中成长。

　销售助理年终工作总结样本示例

　xx 年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

　2017 年度商务助理工作总结范文

　(一).工作情况 1掌握商务助理工作职责，完成商务助理日常行政工作;及时处理办公室日常事务。2 协助业务完成上海思源电气股份有限公司关于锡膏测厚仪和钢网清洗机招标标书拟定，以及后期送货等事宜.3 完成销售部每月报销审核，上报事宜。

　总经理助理年终工作总结模板

　时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。

　助理工程师个人工作总结 3 篇

　时光飞逝，从毕业后参加工作到现在马上就有一年的时间了。在这近一年的工作过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。

　2017 年度行政助理工作总结范文

　我是四月底来到***公司工作，担任行政助理，协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作，在这三个多月里，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短... 2017 年度店长助理个人总结范文

　1、协助 xx 项目的运行二月初，也是新年的开始，xx 相对去年的补货期间，来年的货量不但没有减少，反而更多了，对于还没从假期中调整好心态的自己确实是一种挑战。

篇六：总经理助理工作总结

总经理助理转正述职报告 ppt

　——WORD 文档，下载后可编辑修改——

　 #总经理助理转正述职报告 1

　#从__年 6 月份开始，我们虹波风电正式开始筹备，到目前为止已经有大半年了，各项工作正在紧张而有序的开展，总体来说，各部门工作开展的情况还是比较好的。

　风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业，其发展前景与形势，无论是从国家政策支持，国内国际市场需求，产品利润，还是未来可持续性发展趋势等等来看，都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一，那么在未来的 2-3 年内，就我们南通，会有更多的新的风电设备制造企业进入，同时，会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候，我们虹波风电是走在他们前面的，起步还是比较早的。所以我相信，股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位，无疑是正确的，意义深远的，是一个战略性的重要举措。

　我是 11 月份加入虹波风电的，以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业，也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天，我们大家加入虹波风电，与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长，对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用，这里将是展示我们每一位在坐的才能的平台。所以，我们都应该以加入虹波风电而感到自豪，这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。

　__年筹备期间，经过我与大家的共同努力及任总的精心指导，公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备，大量的文字性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司 iso 体系建立的前期材料也准备中，行政人事部门招聘工作在开展，erp 前期准备工作也在进行中，公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器，搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位，部门框架初步形成，大家都在积极投入工作，一些部门管理人员主动加班，工作也很辛苦。总之，__年筹备到现在，各项工作进展情况还是比较顺利的。

　当然，在管理工作过程中，也暴露出我们工作中存在的不足，具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等，反映出来的这些问题，有待进一步提高。

　转眼新的一年即将开始，__我的工作计划如下：

　一、制度化建设与实施。

　年后，由总经理室负责牵头，组织各部门负责人学习公司已出台的各项管理制度，组织、督促并检查各部门人员制度化建设的进度，部门内制度化培训的情况及实施的进展，并将制度化建设这一工作内容纳入对各部门长月度与年度考核管理中。2014 总经理助理工作总结

　二、部门职责与岗位说明。

　由行政人事部负责牵头，其他各部门配合，开展对公司各部门、

　各岗位职务进行工作分析，组织制定除工人以外各岗位的岗位描述，明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任，进一步为公司绩效考核工作提供参考依据。

　三、流程类设计(部门工作流程、公司整体运营流程)。

　企业是功利组织，经营要有目标，同样对于管理来说，思路明晰更不容忽视。部门工作与公司整体运营必须纳入流程化管理体系。工作流程、运营流程，你虽然看不到它，但所有的业务活动都按照她的内在规则在运行。所以，__年将组织各部门依据部门管理制度设计本部门的工作流程图，在此基础上，设计出合理的公司整体运营流程。作为企业人力资本投资的主要形式，越来越多的企业意识到培训在企业发展中的重要性。要创建一个学习型组织，其方式之一就是培训，其终极目标是实现员工个人发展与企业发展的双赢。__年公司培训工作主要内容为：建立适合公司的培训管理体系，开展公司级与部门级培训，具体包括新员工入职培训、技术培训、管理提升、安全教育等等。采用内训与外训相结合的方式，逐步提高公司管理人员整体素质与水平。

　五、绩效考核前期工作准备。

　年后由行政人事部门牵头，对各部门已到岗行政管理人员，依据岗位描述，先行组织月度绩效考核，将考核的结果一定要在工资中体现，鼓励拉开员工工资间距，建立公司初步的绩效考核体系，对一线操作类工人的绩效考核可以暂缓，但前期需要做的一些准备性工作，同样不能耽搁。2014 总经理助理工作总结

　六、iso 体系的组织建立与推进。

　公司正在着手 iso9000 体系建立的前期准备工作，大量的文字材料性工作需要提供。因此，年后总经理室将协调各部门积极参与，此外还有 14000 环境管理体系与 18000 职业健康安全管理体系的建立。这些体系建立后，结合公司实际情况，力行推进。

　#总经理助理转正述职报告 2

　#尊敬的各位领导，各位代表：

　20__年 9 月，我被调到__担任经理助理，并兼任__经理，主要负责公司消防、保卫管理及__的各项管理工作。在 3 个多月的时间里，在公司领导的关怀下，在部门经理的精心指导下，我从各方面严格要求，努力克服工作环境和岗位的变化，顺利完成了国庆 60 周年保电，#2、5 机组大修保卫和后勤服务工作。现就任职以来的具体工作述职如下：

　消防、治安保卫是我分管的工作，如何把这两项工作作好，是首要思考的问题，既不能好高婺远，又要符合实际。经过考虑决定从现有的《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》入手，狠抓制度的执行力度。为此，我要求消防、治安管理专职根据《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》的内容编制月度、季度管理标准检查提纲，根据提纲，每月对各部门实施监督、检查，这样，即保证了制度的贯彻落实，同时也使员工了解到了自己分管设备的职责。

　后勤管理方面，首先,为加强食堂成本管控工作，开展了月度餐饮采购支出与收入盈亏经济分析，根据月度采购成本和消耗量的差异

　情况，找出原因，制定防范措施，为今后控制成本提供科学的依据。其次，为了提高服务质量，主动到生产班组与员工交流，收集意见和建议，取得了比较好的效果。

　2___年已经过去，尽管我做了一些工作，但离公司的要求还存在一定的差距，主要表现在：一是消防管理标准还不够完善，特别是职责方面还不很清楚，可操作性不强;二是对保安管理，手段单一，对摩托车、外委车辆出入检查还不够严格;三是食堂楼下伙食、周六、周日伙食还不尽如人意。四是有些驾驶员安全意识、服务意识还有待于进一步提高。

　20__年，在消防管理方面，首先要树立“消防设施等同于生产设备”来进行管理的思想，重点落实消防管理责任制，作到所有消防设备都有专人负责检查、维护。其次对《消防管理标准》进行完善，使其更具有充分性、适宜性和有效性。要求消防专职根据标准加大对各部门消防管理工作的监督、检查和考核力度，使消防设施处于可控状态。在治安保卫管理方面，严格公司出入门管理制度，对挂临时拍照和外来车辆必须进行停车检查，对摩托车、自行车及人员进入公司必须检查证件，没有登记或没有证件不准进入公司，使保安工作更加规范化、程序化。

　__是__有限公司的子公司，20__年工作的指导思想是：“以安全为基础，以优质服务为目标”。重点作好以下工作：餐饮方面，为了提高饭菜质量，重点作好厨师满意度测量工作，综合管理部要每周不少于 2 次对厨师烧菜进行满意度测量，保证每位厨师每月不少于一次

　满意度测量，并将其纳入月度绩效考评内。车队方面，业务用车每出车后，要请使用人填写意见反馈表。大客车每月每台车保证一次满意度测量，并将其纳入到员工月度绩效考评内。另外，与员工座谈、交流制度化，争取每季度一次到生产班组调查、收集服务方面需改进的意见和建议，以提高我们的服务水平。

　各位领导，各位代表，新的一年已经开始，_____公司工作的宗旨是为全体员工服务，因此，我们有什么缺点、不足也欢迎大家给予及时批评指正，我们将认真对待您提出的每条意见和建议，并通过教育、培训、宣传等手段，把我们的服务提高到一个新的水平。

　以上是我的述职报告，请予以审议。

　#总经理助理转正述职报告 3

　#集团领导及各位同仁：

　一元复始，万象更新。在满怀喜悦辞别旧岁，迎来新年的曙光之际，谨向半年来给予我关心、支持的各位领导及同仁致以亲切的问候和良好的祝愿。

　我是 20__2 年 6 月加盟__集团的一名新员工。在过去的半年里，集团公司在__董事长和__总经理的正确领导下，以及全体员工努力工作下，各项工作都取得了长足的进步，经济实力得以进一步加强。过去的一年可以说是一个不平凡的一年，是集团不断改革、探索、思考、创新、开拓、奋斗，实干的一年。作为集团总经理助理，在集团总体经营理念和经营目标的要求和指导下，在__总经理亲自领导下，立足于本职，以服务全局工作为己任，以当好领导助手和参谋、协调与服

　务作为工作目标，努力并积极主动有序地开展各项工作。现在，就我半年来所做工作重点总结如下：

　一、20__年半年所做的工作及履职情况

　半年来的工作实践使我深刻认识到，因助理工作的多重性和多功能性，以及所应具备的职责和应尽的责任，其岗位角色定位是“参谋者、辅助者、执行者、代理者”。因此，在实际工作中容易产生兼职或者越位现象。对此，我认为只有把“位置”认准，把工作性质搞清，才能在工作中尽职尽责，不越权，不越位。严格要求自己，为人诚恳、忠于职守，勤于职守，发挥自身地产行业从业经验优势和管理经验优势，努力扮演好总经理助理角色并切实履行职责。如此，必定要求从事该岗位的人员要面对繁而杂、精而细的各项日常工作应有严谨、高效、刻苦、任劳任怨的工作作风和具备熟练的专业技能。

　(一)__项目前期立项工作

　__都市农庄项目是集团公司依据昆明市政府“昆政发〔20__〕45号”文件精神而设立报批的项目。作为集团公司中长期发展战略的支撑点及未来 3~5 年公司旅游地产开发的重点项目，事关集团公司有效盘活土地资源和盘活现有资产并充分发挥资产的融资杠杆的作用，是集团公司着力培育的一个长期经济增长点。该项目的顺利立项和实施，对集团公司树立地产品牌形象及增强集团实力都有其非同一般的现实意义。如此，针对此项目我们项目运作组在__总经理亲自主抓下，以高度的责任感投到项目的报批立项工作中。为做好前期现场调研工作，同时为项目的准确定位和规划方案的设计提供有力数据支撑，我

　们先后对__周边村落的林权、林相状况，土地属性状况，居民状况，山势地形状况等进行了 8 次现场踏勘，与__村、__村、__乡干部及省森林中心领导进行 11 次沟通协调，落实相关的林权、土地等权属划分事宜。并带领规划设计人员、农林科研人员进行箐沟环境和地势地貌现场调研 5 次。为了解相关政策及推进项目立项目的顺利开展，与相关职能部门如市、区农庄建设指挥部、市林业局、区农林局、区土地局、区规划局，以及市、区主管领导进行了 23 次走访、咨询、协商与沟通，参加市、区两级政府组织的农庄方案论证会与协调会 7 次。在此期间，与__设计公司正式签订农庄规划设计方案合同，与林学院签订了林果蔬种植技术支撑合同。先后对规划方案的调整、修改、完善进行了近 20 次的讨论会，甚至连续讨论至深夜，最终形成第 9 稿在市区政府规定的时间内上报农庄建设指挥部;在林果蔬种植技术支撑方案方面，先后进行了 5 次方案讨论会，最终形成第五稿方案，对农庄林果蔬种植技术及农业观光产业的建设与规划提供了强有力的科技支撑，为农庄项目的报批立项提供了充分的可性行依据。同时，由于农庄在林果蔬种植方面独具特色的规划方案和__箐得天独厚的自然景观环景，__箐精品生态林果蔬种植产业示范园被政府列入“云南省昆曲绿色经济示范带”重点扶持项目，相关报表及申报书已编写上报，有望得到政府开发扶持资金 100 元的支持。在农庄规划方案上报后，农庄开发项目组积极跟踪立项报批审核进展情况，先后 4 次与相关部门人员对接询问或电话沟通，并及时填写和报送相关后继审核资料 4 份，编制农庄项目开发建设周期进度计划表 1 份，有力地支持

　了农庄的立项报批工作。若不出现大的政策变化和不可预见的因素，__都市农庄的立项应该得以批准并实施正式启动开发。

　(二)__市等其他项目的考察调研工作

　房地产的开发已成为集团公司未来发展战略的主要产业。围绕其战略目标，尽快寻找与评估合适的项目并使其落地，成为企业增强实力、聚集资本和转型升级的重要保障，是实现公司“三三战略”的支撑点。为此目标，在我的工作中，积极发挥自身多年从事房地产行业工作的经验优势，与__总和各位同仁一道投入到项目的考察与评估论证工作中。先后参与了__市__项目的现场调查，就该项目的土地情况，林业、农业情况，以及村落分布情况等进行了客观仔细的调查，收集汇总相关资料，为后续项目的深度可行性研究提供了第一手资料;期间又对__县__镇小学项目地块进行现场踏勘、调查，并对__县城区域内地产开发状况，以及销售情况进行细致、客观的调查与分析，最终形成建议与报告提供给公司领导决策;对__镇项目也参与前期地块现场踏勘，以及造价成本的评估预测工作，提出自己的见解与判断，供领导决策分析。这些工作都较好地履行了助理岗位参谋与协调的职责。

　(三)__项目开发协调工作

　__项目的开发是公司一个较新的代建开发模式，其政策性较强，地域经济与区域环境有一定的局限性，尽管开发成本较传统地产开发成本低，但市场价位有限，产业价值链延伸受到一定制约，所以属典型的微利开发项目。运...

篇七：总经理助理工作总结

理助理岗位职责 1、协助配合总经理搞好公司的全面工作，在重大问题上必须同总经理保持一致。

　2、协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，起草公司各阶段工作总结；

　3、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系；

　4、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、实施、检查、督促、落实执行情况。

　 5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

　6、配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作。

　7、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

　 8、一切行为要对总经理负责，要把公司的利益放在首位，同时与下属职员做好思想沟通，让员工的利益与公司一致。

　9、要营造良好的工作环境，协调好上下级关系，发扬团队精神。

　10、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。

　做好决议、决定等文件的起草、发布。

　11 、负责各类文件的分类呈送，请领导阅批并转有关部门处理。

　12、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

　13、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

篇八：总经理助理工作总结

理助理工作职责与能力要求一、职责概要 协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划实现企业经营管理目标。

　二、工作内容 1、 2、 3、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解 起草公司各阶段工作总结和其他正式文件 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门日常工作关系以及事务处理必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议 4、 5、 6、配合总经理处理外部公共关系政府、重要客户等  跟踪公司经营目标达成情况提供分析意见及改进建议 在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案 7、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划配合管理办开展企业文化工作房地产 E 网 http://www.fdcew.com/

　倍讯易 http://www.pxyi.net/ 8、 9、三、能力要求撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要

　完成其他临时交办的任务。

　◆ 具有公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历。

　◆受过战略管理、组织变革管理、项目管理、管理能力开发等方面的专业培训。

　◆ 5 年以上相关行业企业行政管理工作经验2 年以上相关职位工作经验。

　◆知识面宽知识结构较全面具有丰富的行业经验及管理经验 ◆具有较高的综合素质能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识 ◆良好的中英文口语、阅读和写作能力 ◆熟练使用办公软件。

　◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力 ◆具有很强的判断与决策能力计划和执行能力 ◆良好的团队协作精神为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力较强的独立

　工作能力和公关能力。

　附 总经理助理职位说明书

　工作内容 1、组织公司经营项目的现状及前景调研撰写调研报告供总经理决策参考。

　2、组织编制公司中、长期发展规划经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。

　3、组织编制公司年、季、月度生产经营计划经总经理审批后监督、协调各职能部门执行。

　4、汇集生产、设计、销售、财务、人事等公司内部信息进行综合分析提取重要信息供各级管理人员参考。

　权限与责任 1、权限 1经总经理授权后对公司的生产经营有计划权和调度权。

　2对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。

　3对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。

　4对总经理决策有建议权。

　2、责任 1对公司年度生产经营计划的完成负组织协调责任。

　2对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。

　3因调研信息严重失真、影响公司重大决策给公司造成损失应负相应的经济责任和行政责任。

　所受指导 接受总经理领导工作任务和目标由总经理下达工作过程和方法可自行决定在很大程度上可独立开展经营管理活动。

　所予指导 对下属部门的经理进行行政领导和业务指导。

　总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画 另一方面更要分担繁重的行政事务 在企业中不可替代、举足轻重。

　开宗明义总经理助理即古代之幕僚当今则称之为智囊。对内他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面对外则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画 另一方面更要分担繁重的行政事务 让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此总经理助理须有广博的知识丰富的管理经验智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说 “„„往往总经理助理是不可替代的。

　”诚则斯言。

　 6 条管理原则

　处于创业阶段的公司总经理助理如何管理人力资源特别是高素质人才仅以一己之见聊备一说。

　 1. 当好教练做好示范凡要求别人做的自己首先做好。以收无为而治之效。

　 2. 三管三不管。事关大局的事管影响公司形象的事管有损公司利益的事管。管则管严不留余地。个人私生活不管个人习惯不管与公司无关的事不管。不求全责备不管小节。

　 3. 远大的目标。公司小志向应该远大基础薄弱目标必须宏伟惟其如此才能把人才聚集帐下。如美国的微软。

　 4. 优化资源配制。知人善任量才使用让英雄有用武之地。如张良之用韩信因一人而乾坤定如孔明知刘关张因配置优化而汉室兴。

　 5. 高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西因它能避免社会风险带来的不安全感。

　 6. 容人、爱才攻心为上。容人要有容人的雅量度量大小与人才效益几成正比爱才除爱其能产生效益之才不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性惟其扬长避短才能让员工有知遇之感有归属感、稳定感工作起来才能产生爆发力攻心古人云“三十六计攻心为上” 让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场也是休憩的港湾温暖如家。得人心者得天下。

　 5 个角色扮演

　要让进来的人才留得住总经理助理需同时扮演好如下角色

　 1. 激励者。充分利用期权股 、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性给绩优员中提薪给不可替代人才高薪、高职等。

　 2. 沟通者。

　公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系构造良好的人际关系网络主动倾听员工的意见和建议积极疏导不满提高满意度降低离职率等把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触及时为公司挖掘聘请急需人才。

　 3. 人际关系协调者。一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图以期协调双方意见达成一致避免内耗增强公司合力。

　 4. 人力资源规划者。根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势预测公司人才需求数量、类型及供给设计公司的人力资源规划为招聘、培训制定计划确保人员配备适当。

　 5. 培训者。即使招聘的是高度合格的员工也需要培训才能完全胜任公司分配的工作人才管理者须根据公司的实际需要制定培训目标、设计培训方案如适应性培训知识性培训、技术性培训等以提高员工的能力减少流动的可能性。

　远离几个“误区” 

　忘记自己是管理者

　不少总经理助理在工作中身先士卒 冲在前面 却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理通常很忙碌。

　把自己当成领主

　有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国” 忘记了自己不光是上司而且还是下属还是同事。一味强化自己作为上司的角色。

　官气十足

　有的总经理助理在企业里是“一人之下万人之上” 。他们想的不是如何主动帮助解决问题而是四平八稳的就事论事。

　没有团队精神

　有的总经理助理喜欢搞“一言堂” 什么都是自己说了算不懂得也不重视发挥团队的智慧。

　不能兼任管理者和领导者

　总经理助理既是管理者又是领导者 但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者 往往做好了这个忽略了那个。

篇九：总经理助理工作总结

司总经理助理岗位职责汇编篇一：

　1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

　 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

　 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

　 4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。

　 5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

　 6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

　 7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

　 8、负责保管使用企业图章和介绍信。

　 9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

　 10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

　 11、主要是根据不同开发企业的内部规章制度而定，一般情况

　2下，总经理助理主要是公司内部部门的协调、企业制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策。

　12、工程部经理助理主要是对已批准实施的项目进行先期与政府相关部门的对接、各种手续的办理、协助经理做好项目招标、施工过程中各项预定目标的执行、落实、监督、检查等。

　13、类似的书籍你可在网上搜索，例如：涉及到土地、规划、招标等法律法规方面的，房地产开发与管理方面的、建设工程项目管理方面的等等。

　 14、总经理助理工作内容：辅助总经理进行日常工作，包括整理文件、对总经理提出建设性的意见、任务下达、客户接待、合同谈判及签订等。

　15.总经理助理协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。

　16.工作内容:协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解；起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案；撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等

　3公司会议纪要；协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作；完成其他临时交办的任务。

　17.要求：知识面宽，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验；具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；熟练使用办公软件。

　18.态度:有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。

　篇二：

　负责各类办公用品,器具与设备,劳卫用品,车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作.

　· 根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家,降低成本,秉公办事,不谋私利.

　 · 负责公司信纸,信封,名片,业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求.

　 · 对购进物品保存质保书,保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决.

　 · 对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书.

　 · 主办或协办向有关政府部门的项目申报,年检,申领各类证照,

　4完成批文手续及出境手续等事宜.

　· 具体办理来宾食宿安排,购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障.

　 · 必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务.

　 · 完成行政部部长临时交办的其他任务.

　篇三：

　1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

　 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

　 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

　 4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。

　 5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

　 6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

　 7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

　 8、负责保管使用企业图章和介绍信。

　59、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

　 10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

　篇四：

　 1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；

　2、起草、存档整理总经理签发文件；

　3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合；

　4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

　5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

　6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

　7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；

　8、设计并完善公司人力资源结构；

　9、完成公司人力资源的日常招聘工作；

　10、完善公司绩效考核制度。

　篇五：

　一、贯彻总经理（董事长）的工作指令，做好上下联络沟通工作，及时向总经理（董事长）反映情况，反馈信息。

　二、协助总经理（董事长）做好企业发展经营规划研究，以及对各项工作和计划的督办与检查。

　三、深入基层单位了解情况，调研工作细致，能及时发现并预

　6警各种案件，使企业规避风险。

　四、对总经理（董事长）的工作指令执行过程和执行结果进行督察。

　五、在经过研究的基础上，就改善企业的经营管理提出建议，供总经理（董事长）决策参考，当好参谋和助手。

　六、负责组织编制本公司的中、长期生产、经营服务、业务发展计划，经董事会（董事长）、总经理（董事长）批准后，组织实施。

　七、做好市场调研，进行产品营销、业务发展的分析，制定营销、发展计划、经营责任制和绩效考核制度并指导具体的实施。

　八、对企业的各项工作制度、规章制度、工作标准、工作流程的执行情况进行督察，检查跟踪。

　九、负责对企业年度计划内的生产、经营、投资、技改、新上项目及新业务开发等方面进行组织实施，并对实施过程中予以监察、督导，对实施的结果进行考核上报。

　十、建立健全生产作业，业务办理流程的内部控制制度、管理职责制度、工作考核制度等一系列制度体系，使企业的一切生产、经营活动在严格而有序的制度化管理条件下运行。

　十一、指导抓好员工队伍建设，督导相关部门做好人力资源的引进与选拔、配置与使用，教育与开发，考核与评价，酬劳与激励等工作，有效地调动员工的积极性，实现生产、经营效果与人的协

　7调发展。

　十二、负责对公司的各种资源进行优化组合和有效配置，使有限的资源投入得到充分的利用、使用和最大的产出，抓好增收节支，开源节流工作，保证企业的资产能保值增值。

　十三、抓好企业文化建设，营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境气氛。

　十四、对公司生产、经营、服务过程中发生的一切重大事项及时向总经理（董事长）反映，并提出处理意见，对一般性的问题，在职责分管的权限内及时处理解决。

　十五、在总经理（董事长）的授权下，代表公司参加社会各项公关活动和重要谈判，以及处理外部与公司的有关各种事宜。

　十六、当（集团）总公司有多名副总经理或总经理助理协同工作时，应能具体处理好分管线上的工作，确保所负责的目标任务能按要求完成。

　十七、完成董事会（董事长）和总经理交办的其他各项工作任务。

　篇六：

　1、直接在总经理领导下开展工作，负责协助总经理全面主持公司的行政事务和日常事务工作，当好总经理的助手与参谋。

　2、爱岗敬业，恪尽职守，求真务实，开拓创新，纵观全局，

　8站在公司发展的高度来运筹工作。

　3、根据总经理的旨意和本公司实际指导行政部制定各项规章制度，

　4、协助总经理策划公司未来的发展方向、规模及模式，描绘出公司未来的宏伟蓝图。

　5、严格公司内部管理，认真督查、考核各部门工作的执行情况，并根据其优劣作出奖励或处罚，以保证公司各项工作的正常运行。

　6、统管公司各部门，处理好各部门之间的协调配合，使其步调一致，协同作战，形成合力，以提高工作效率与经济效益，促进公司的进一步发展。

　7、根据公司发展需要指导相关部门组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。

　8、督促工程部抓好各项工程的施工质量和施工安全工作，使各项工程能按质按量按期完成。

　9、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。

　10、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

　9工厂总经理助理职责职责一：工厂总经理助理职责 1.协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解； 2.在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务； 3.协助总经理处理公司日常运作事务与各职能部门的协调、管理工作； 4.协助总经理作好经营服务各项管理并实施、督促、检查落实贯彻执行情况； 5.起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； 6.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策； 7.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布； 8.妥善安排总经理重要客人的接待工作，并协助有关部门做好来宾的接待工作； 9.在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案； 10.撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会

　10议纪要； 11.根据公司安排，代表公司参加外部有关会议和商务谈判等活动； 12.协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系； 13.掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议； 14.做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作； 15.负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报； 16.积极完成总经理临时交办的其他任务。

　职责二：工厂总经理助理职责 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

　2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

　3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

　4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门

　11处理。

　5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

　6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

　7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

　8、负责保管使用企业图章和介绍信。

　9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

　10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

　职责三：工厂总经理助理职责 1、负责协助经理处理公司日常事务； 2、积极配合经理的工作，协调员工内部矛盾； 3、认真听取经理，员工的意见或建议，并改正其不良作风； 4、接受领导的安排，完成公司赋予的任务； 5、要从小事做起，从自我做起，细节决定一切，树立模范带头作用； 6、不断搜集有用信息来辅助公司正常运行； 7、督促员工积极上进，按时完成公司安排任务；

　128、发现问题，及时上报经理，协助经理解决。

　职责四：工厂总经理助理职责 1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录； 2、起草、存档整理总经理签发文件； 3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合； 4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录； 5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行； 6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作； 7、根据公司发展的要求制定人力资源战略； 8、设计并完善公司人力资源结构； 9、完成公司人力资源的日常招聘工作； 10、完善公司绩效考核制度。

篇十：总经理助理工作总结

理助理岗位职责 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作努力作好总经理的参谋助手起到承上启下的作用认真做到全方位服务。

　2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

　3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

　4、负责各类文件的分类呈送请集团领导阅批并转有关部门处理。

　5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议供总经理决策。

　6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

　7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

　8、负责保管使用企业图章和介绍信。

　9、负责企业内外的公文办理解决来信、来访事宜及时处理、汇报。

　10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

　11、主要是根据不同开发企业的内部规章制度而定一般情况下总经理助理主要是公司内部部门的协调、企业制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策。

　13、类似的书籍你可在网上搜索例如涉及到土地、规划、招标等法律法规方面的房地产开发与管理方面的、建设工程项目管理方面的等等。

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